Descripción de la compañía
Muchas personas reconocerán a The General Automobile Insurance Services, Inc. simplemente por "The General", como se le conoce, y también por su popular serie de comerciales de televisión. Un popular eslogan publicitario de televisión de la compañía es "¡Por una gran baja tarifa, puede conectarse en línea, ir a The General y ahorrar algo de tiempo!" Tres premios Telly se presentaron a The General en 2012 en la categoría de animación.
En mayo de 2016, Shaquille O'Neal se convirtió en el primer portavoz atlético de The General. Shaquille O'neal era cliente de The General mientras asistía y jugaba baloncesto para LSU In Baton Rouge, Louisiana.
La compañía tiene su sede en Nashville, Tennessee y ha estado vendiendo seguros de automóviles desde 1963 cuando era conocida como la Agencia General Permanente. El nombre más tarde cambió a Permanente General Assurance Corporation (PGAC). En 2012, American General Insurance Services, Inc., una subsidiaria de PGC Holdings, fue adquirida por American Family Insurance . Las pólizas de seguro de automóvil se venden directamente a través de su sitio web, aunque la compañía tiene oficinas regionales en Louisiana, Arizona y Ohio. Estas oficinas ofrecen servicio al cliente y asistencia con reclamos. Varias ubicaciones de tiendas físicas están disponibles para los clientes en Louisiana. El General lanzó una aplicación de seguro móvil en abril de 2011.
Sus compañías subsidiarias ofrecen seguros en más de 22 estados e incluyen:
- Permanente General Assurance Corporation
- Permanente General Assurance Corporation of Ohio
- The General Auto Insurance Company, Inc.
Fuerza financiera
La organización de calificación de seguros , AM Best , otorga a The General Auto Insurance Company una calificación "A- Excelente".
Si bien esta no es la mejor calificación posible, todavía es muy fuerte.
Reseñas de servicio al cliente
Se pueden encontrar quejas sobre el servicio al cliente y problemas de facturación, reclamos y cancelaciones sobre General Auto Insurance Company en sitios de revisión de clientes en línea donde los clientes pueden calificar productos y servicios. Si bien hay algunas revisiones negativas, tenga en cuenta que las personas que tienen una experiencia negativa tienen más probabilidades de publicar al respecto que los clientes que están satisfechos con los productos y servicios.
General Auto Insurance Company no tiene una calificación Better Business Bureau. Sin embargo, la compañía tenía una calificación BBB "A +" bajo su nombre anterior, Permanent General Companies, Inc.
Productos de seguros
General Auto Insurance Company escribe seguro de automóvil exclusivamente. Su póliza de seguro de automóvil es conocida por aceptar conductores de alto riesgo y puede ofrecerles tarifas más asequibles de las que recibirían con una aseguradora de automóviles estándar o preferida. La póliza de automóvil ofrece responsabilidad por lesiones corporales, responsabilidad por daños a la propiedad , cobertura integral , colisión , pagos médicos y cobertura de automovilista no asegurado (las opciones de cobertura para automovilistas sin seguro dependen del estado de residencia). El seguro SR-22 está disponible para conductores que tienen que presentar una responsabilidad financiera presentación con su estado de residencia que muestre prueba de cobertura de seguro.
Los descuentos de seguro de auto disponibles incluyen:
- Curso de conducción defensiva
- Bajo kilometraje descuento
- Descuento automático múltiple
- Descuento por pago anticipado (disponible cuando paga en cuotas completas en vez de mensuales)
Pros y contras
Pros
- Aceptación de conductores de alto riesgo
- Tarifas asequibles de seguro de automóvil para conductores de alto riesgo
- Fuerte calificación de solidez financiera
- Solicitudes de seguro SR-22 disponibles
- Proceso sencillo de cotización en línea y compra de pólizas
Contras
- Las tasas de seguro de automóviles son más altas para aquellos con buenos antecedentes de manejo
- Solo escribe seguro de automóvil
- Territorio de cobertura limitada
- Quejas del cliente con respecto a reclamos y servicio al cliente
La línea de fondo
General Auto Insurance Company es una compañía de seguros de automóviles no estándar. Si ha perdido su cobertura de seguro de automóvil, tiene un crédito menos que perfecto, es un conductor de alto riesgo o necesita un seguro SR-22; El General puede ofrecerle un seguro cuando otros no lo hagan oa una tarifa más económica.
Para los conductores con buenos registros, las tasas son sustancialmente más altas. Uno de los puntos buenos de la póliza de seguro de automóvil general es que a menudo puede pagar sus pagos de primas en cuotas mensuales asequibles con opciones bajas de pago inicial.
Información del contacto
Para obtener más información sobre seguros de automóviles de The General, para recibir un presupuesto o para comprar una póliza; puede visitar el sitio web de The General Auto Insurance Company o llamar al 1-866-519-7422. También puede utilizar la función de contacto con nosotros en el sitio web para formular preguntas específicas.