Pero de vez en cuando hay un problema que simplemente no desaparece, incluso después de varias visitas a la tienda. Esperemos que nunca se encuentre en esa situación, pero si lo hace, es posible que pueda devolver su vehículo al distribuidor para obtener un reembolso completo gracias a las leyes federales y estatales de limón. Suena bastante simple, ¿no? Pero, como suele ser el caso, las cosas no siempre son tan fáciles. Por ejemplo, ¿qué pasa si ha obtenido un préstamo de su automóvil y resulta ser un limón? ¿Cómo se verá afectado su préstamo? La respuesta a esa pregunta no es tan complicada como un automóvil en sí, pero sí requiere un poco de explicación.
¿Qué es una "Ley de Limón"?
Un "limón", además de ser un cítrico delicioso que ilumina cualquier comida, ya sea dulce o salada, también tiene un significado más oscuro: el término se usa para describir un vehículo que tiene defectos graves que pueden afectar la seguridad de conducir o qué tan bien funciona
Afortunadamente, tenemos leyes para proteger a los ciudadanos contra tales vehículos. Las leyes de limón están diseñadas para compensar a los compradores de automóviles que no cumplen con los estándares de calidad después de varios intentos de reparación. Existen leyes de limón en los libros de todos los estados de la nación, así como a nivel federal. Los detalles varían de estado a estado, pero básicamente, las leyes de limón funcionan así: si compra un vehículo nuevo que tiene un defecto o condición que deteriora su valor y no ha sido reparado después de varios intentos (típicamente tres o cuatro viajes al concesionario) ), debe ser compensado por el defecto.
En la mayoría de los casos, tendrá que pasar por un proceso de arbitraje y posiblemente un litigio adicional. Los remedios varían según el tipo y la gravedad del problema. El remedio máximo es la recompra completa o el reemplazo del vehículo, generalmente a su elección.
Recuerde, cada estado tiene su propia ley de limón y cada uno varía en sus detalles, requisitos y soluciones. También hay límites de tiempo y kilometraje, así que asegúrese de verificar la ley de su estado tan pronto como crea que puede tener un limón.
¿Qué pasa con su préstamo?
Hay una serie de factores a considerar con respecto a su préstamo si tiene la intención de presentar un reclamo en virtud de una ley de limón aplicable, pero lo primero que debe tener en cuenta es lo siguiente: debe continuar haciendo los pagos de su préstamo durante todo el proceso legal. Esto es muy importante. Si no lo hace, su vehículo puede ser embargado y podría perder los derechos que tiene bajo la ley de limón. Además, debe comunicarse con su prestamista al principio del proceso para informarle que está siguiendo un reclamo legal de limón y para saber cómo se verá afectado su préstamo si elige recibir un vehículo de reemplazo como opción de reparación. No es una mala idea preguntar cómo su institución financiera maneja tales situaciones antes de firmar en la línea punteada.
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Si elige recomprar como remedio, el monto de su reembolso incluirá el precio de compra (sin incluir ningún reembolso del fabricante) y cualquier "cargo adicional" como impuestos sobre ventas y uso, tarifas de registro y título, costos del seguro (por el tiempo que el vehículo estaba fuera de servicio) y otros costos relacionados. También se incluyen los pagos de intereses que realizó en su préstamo. El monto del reembolso será compensado por el valor de cualquier uso del automóvil antes de que comience el defecto.
Con respecto a su préstamo, el saldo será pagado de su reembolso directamente al prestamista por el fabricante. Tenga en cuenta que cualquier compensación por el uso se deducirá antes de pagar el saldo del préstamo . Es posible, por lo tanto, que en los casos en que hay un saldo de préstamo particularmente grande y un alto millaje en el vehículo, el reembolso después de la compensación no cubra el saldo total del préstamo.
Si eso sucede, estará obligado a pagarle a su prestamista la diferencia.
Reemplazo
Si elige que el fabricante reemplace su vehículo, el nuevo debe ser idéntico o relativamente equivalente al que está reemplazando, ¡excepto que no será un limón, por supuesto! Usted estará obligado a pagar al fabricante por cualquier costo de "compensación de uso" (como se describe arriba). En cuanto a su préstamo, es importante saber cómo manejará su prestamista cualquier acuerdo sobre el nuevo vehículo. Es posible que deba cumplir con todos los términos nuevos (y posiblemente muy diferentes), las tasas de interés, los costos mensuales, etc. Por lo tanto, asegúrese de ponerse en contacto con su prestamista y resolver todos los detalles antes de elegir reemplazos como opción de reparación.
No permita que ninguna de las informaciones anteriores lo asuste de hacer un reclamo legal de limón. Si honestamente cree que tiene derecho a una indemnización, entonces hágalo. Nadie debería tener que seguir luchando para reparar un automóvil que se había roto desde el principio, y nadie debería sacrificar la seguridad llevando un automóvil como ese en la carretera. Solo asegúrese de mantenerse informado de sus derechos y obligaciones durante todo el proceso.