Perder su teléfono es un escenario de pesadilla, e incluso si fue solo un accidente y no fue robado, muchos de nosotros nos sentimos totalmente víctimas de ello. Hay mucha información personal en nuestros teléfonos, sin mencionar fotos, herramientas y aplicaciones que utilizamos todos los días. Afortunadamente, si se encuentra en esta situación, hay algunas cosas que puede hacer para volver al negocio lo más rápido posible.
Antes de perder su teléfono ...
Configurar el seguimiento
Esto es obvio. En este momento, ya sea que esté en un Android o un iPhone, configure lo que sea que "bloquee, ubique, limpie el software que tenga disponible para su dispositivo". Busque Find My Device de Find My iPhone o Android, y juegue con él. Estos servicios no solo lo ayudan a rastrear su teléfono, sino que también lo ayudan a bloquear de manera remota su teléfono con un nuevo código de acceso. También puedes limpiar completamente el teléfono. Configure el seguimiento en su teléfono y un amigo / miembro de la familia que pueda ubicar su teléfono en caso de que desaparezca.
Bloquearlo con una contraseña
Una de las mejores formas de evitar el acceso no autorizado a su teléfono es bloquearlo con una contraseña. Aunque este parece ser un paso muy obvio, la investigación muestra que solo el 58 por ciento de nosotros bloquea nuestros teléfonos. Además, solo el 21 por ciento de esas personas tiene una contraseña única para todas sus cuentas móviles, y eso llega hasta el 11 por ciento para las personas de entre 18 y 29 años.
Es un poco espeluznante pensar que tantas personas no tienen ningún tipo de protección en sus teléfonos. Es aún más aterrador cuando piensas en toda la información allí, como la información de la banca móvil. Debe hacer que sea tan difícil como sea posible para un chico malo tener acceso a la información en su teléfono, incluso si tienen su teléfono en su posesión.
Si es muy difícil recordar todas las contraseñas diferentes que tiene en su teléfono, considere un administrador de contraseñas. Estos ofrecen ayuda con las contraseñas encriptadas que usted controla con una contraseña maestra. De esta forma, solo necesita recordar una contraseña, pero todas sus cuentas están protegidas por un cifrado muy fuerte y contraseñas únicas.
Cambia tus contraseñas
Digamos que usted ha sido responsable y tiene un código de acceso de algún tipo. Aún debe pensar en el tipo de contraseñas que tiene en su teléfono. Por ejemplo, si tiene un teléfono Android, puede estar seguro con un patrón deslizante, pero está mucho más seguro con un código alfanumérico. ¿Por qué? Bueno, porque pueden ser bastante fáciles de adivinar mirando las manchas de los dedos en la pantalla. También debe considerar la autenticación en dos pasos.
Puede llevar tiempo revisar todas las contraseñas que tiene en su teléfono, así que considere hacer una lista de todas las cuentas que tiene. Luego, puede cerrar la sesión de forma remota. De esta forma, incluso si un ladrón obtiene su teléfono, no pueden ingresar automáticamente a sus aplicaciones.
Mantenga su sistema operativo actualizado
¿Sabes cuándo tienes esas alertas molestas en tu pantalla que te dicen que hay una actualización disponible? Son molestos por una razón; definitivamente deberías descargarlo e instalarlo.
Estas actualizaciones casi siempre incluyen importantes actualizaciones de seguridad. Esto significa que cuanto más tiempo postergue la actualización de su teléfono, más tiempo será el cebo perfecto para un hacker.
Limpie todas sus aplicaciones
Todos tenemos nuestras aplicaciones favoritas, y probablemente las uses todo el tiempo, ¿verdad? Sin embargo, ¿qué pasa con las aplicaciones que no usas mucho? Es posible que no se dé cuenta de que los hackers pueden usar muchas aplicaciones de teléfono para ingresar a su teléfono y robar información personal. Por lo tanto, para mantenerse a salvo, considere eliminar las aplicaciones que no usa con mucha frecuencia. Si no quiere hacer eso, al menos, mantenga sus aplicaciones actualizadas.
Use una dirección de correo electrónico específica para su teléfono móvil
La mayoría de nosotros usamos nuestros números de teléfono y direcciones de correo electrónico para acceder a nuestras cuentas en línea, y la mayoría de nosotros también usamos la misma dirección de correo electrónico para cada cuenta, o al menos la mayoría.
Sin embargo, en su lugar, debe tener un mínimo de tres direcciones de correo electrónico. Su correo electrónico principal, uno para cuentas confidenciales, como su banco, y otro para su cuenta de operador de telefonía móvil. De esta forma, si su cuenta principal, el correo electrónico que más usa, es pirateada, sus otras cuentas están seguras.
Habla con tu proveedor
También puede considerar ponerse en contacto con su proveedor para asegurarse de que la única forma de realizar cambios en la cuenta es con una identificación con foto y una contraseña única. Esto significa que solo usted puede hacer cambios en la cuenta.
Después de que pierdas tu teléfono ...
Llamar a los policías si fue robado
Si su teléfono fue robado, su primer paso es llamar a la policía. Debe darles el número de registro del teléfono, llamado IMEI. Puede obtener esto del proveedor. Si tiene un teléfono CDMA, que es típico de Sprint y Verizon, se llama número de ESN. Si solo está leyendo esto con fines informativos y no ha perdido su teléfono, mire el número de registro de su teléfono ahora y anótelo. Puedes encontrarlo en algún lugar del menú de configuración.
Póngase en contacto con su proveedor de teléfono celular
No importa si su teléfono fue robado o perdido, debe ponerse en contacto con su proveedor de telefonía. Si alguien usa su teléfono, podría ser responsable de los cargos si no lo denuncia como perdido o robado. Su proveedor puede suspender el servicio, pero solo tenga en cuenta que cualquiera que tenga su teléfono aún puede usarlo en Wi-Fi, incluso si no tienen un servicio conectado.
Intenta seguirlo
Si tiene una aplicación instalada en su teléfono para ayudar a encontrarla, como Buscar mi iPhone o Encontrar mi dispositivo de Android, intente usarla. Estos servicios no solo lo ayudan a rastrear su teléfono, sino que también lo ayudan a bloquear de manera remota su teléfono con un nuevo código de acceso. También puedes limpiar completamente el teléfono. Sin embargo, tenga en cuenta que no puede usar estas funciones si el teléfono no está conectado a una red Wi-Fi o celular. Puede enviar el comando incluso si no está conectado, y se ejecuta cuando el teléfono se conecta a la red.
Estas aplicaciones también te permiten deshabilitar los servicios de pago móvil. Aunque eso debería tenerlo cubierto, también debe comunicarse con su banco para informar la posibilidad de un cargo fraudulento.
Pon tu cabeza en la nube
Probablemente tengas tu teléfono conectado a algún tipo de almacenamiento basado en la nube, y si lo haces, parte de la información que podrías perder en tu teléfono podría estar en la nube. Por ejemplo, Google sincroniza automáticamente los datos de la aplicación, los contactos y la configuración del dispositivo en sus dispositivos. Si tienes un iPhone, probablemente lo tengas en tu iCloud, suponiendo que hayas sincronizado recientemente / automáticamente. Puede obtener todas las aplicaciones que tenía en la tienda de aplicaciones. Las malas noticias, por supuesto, es que si no ha hecho una copia de seguridad de su dispositivo, la información podría haber desaparecido.