Merchants Insurance Group es una compañía regional de seguros mutuos fundada en 1918 por Urban F. Jehle como una forma de ofrecer seguros a un grupo de comerciantes locales para sus vehículos de entrega. A partir de ahí, la compañía se expandió para ofrecer otras líneas de seguros personales y comerciales. Las compañías subsidiarias incluyen Merchants Mutual Insurance Company y Merchants Preferred Insurance Company. La compañía tiene su sede en Buffalo, Nueva York, con oficinas regionales ubicadas en Buffalo, Hauppauge (Long Island), Nueva York; Bedford, New Hampshire; y Mt.
Laurel, Nueva Jersey.
Más de 600 agentes independientes venden productos de seguros personales y comerciales de Merchant Insurance Group a residentes de Massachusetts, Michigan, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Ohio, Pensilvania, Rhode Island y Vermont. La compañía emplea a más de 300 personas a través de sus cinco ubicaciones regionales.
Retribuir a la comunidad es parte de la cultura corporativa de Merchants Insurance Group. Durante un período de 12 años, los empleados de la compañía donaron casi $ 312,000 a organizaciones benéficas y grupos sin fines de lucro, entre ellos: Roswell Park Cancer Institute; la red de cáncer de mama, la misión de misericordia de San Lucas, el santuario de animales casi domésticos y muchos otros.
Calificaciones de estabilidad financiera, calificaciones de servicio al cliente y premios de la empresa
Ambas compañías de Merchants Insurance Group están calificadas como "A-" Excelente por la organización de calificación de seguros AM Best . Una importante distinción otorgada a la compañía estaba siendo clasificada como la número uno entre Super Regional Commercial and Personal Carriers por Independent Insurance Agents and Brokers of New York (IIABNY).
El reconocimiento fue por un servicio al cliente superior que incluye un tiempo de respuesta rápido y precisión en el manejo de reclamos.
Calificación de Better Business Bureau
Merchants Insurance Group tiene una calificación "A +" del Better Business Bureau. El archivo BBB se abrió en 1940. Merchants Insurance Group no es un negocio acreditado por BBB y hay un total de cinco quejas de clientes.
Todas las quejas fueron atendidas por la empresa y ahora están cerradas.
Productos de seguros
Seguro personal
- Propietarios
- Auto
- Seguro personal para sombrillas
- Cobertura marina interior
Las características y descuentos del seguro personal que vale la pena mencionar incluyen el "ACE" o endoso de cobertura adicional que agrega beneficios importantes a la cobertura de su propietario, como más cobertura por artículos valiosos perdidos, robados o destruidos por una pérdida cubierta; cobertura por deterioro de alimentos, tarjetas de crédito, embarcaciones y más. Los planes Ultra y Xtreme ACE están disponibles que agregan aún más cobertura a la póliza de su propietario.
Para la póliza de automóvil personal, el paquete "POP" de endoso de protección agrega cobertura para remolque y mano de obra, gastos de transporte, alojamiento de emergencia, primeros auxilios de emergencia y reembolso de cuidado de alquiler. Por un cargo adicional, puede agregar un deducible que desaparece , cobertura de costo de reemplazo, cobertura de fabricantes de equipos originales, exención deducible de colisión y cobertura de despliegue accidental de bolsas de aire. La cobertura de asistencia en el camino es gratuita con la póliza de seguro personal con cobertura de daños físicos. Los descuentos automáticos incluyen automóvil nuevo, buen estudiante, menor de edad, vehículos de la compañía, pago total, crédito de cuenta y características de seguridad.
Seguro de negocio
- Auto comercial
- Propietarios de edificios
- Contratistas
- Servicio de comida
- Oficina
- Al por menor
- Servicio
- Venta al por mayor
- Compensación a los trabajadores
- Paquete comercial
- Golf
- Restaurante
- Paraguas comercial
Merchants Insurance Group ofrece paquetes de seguros comerciales diseñados para satisfacer las necesidades de ocupaciones específicas con opciones personalizables. Algunos descuentos disponibles para las opciones de paquetes comerciales incluyen el descuento de varias pólizas, descuento de ubicación múltiple, crédito de asociación, descuento de dispositivo de protección y descuento de rociadores.
Pros y contras
Pros
Merchants Insurance Group tiene una sólida calificación de fortaleza financiera junto con reclamos galardonados y servicio al cliente. La compañía es una buena opción para que los residentes del noreste y del norte de los Estados Unidos la consideren cuando busquen el mejor valor en una póliza de seguro.
Para los propietarios de pequeñas empresas, existen paquetes personalizados que ofrecen una amplia gama de opciones de políticas. Otras ventajas son la posibilidad de presentar un reclamo en línea y la aplicación de seguro móvil de la compañía disponible para titulares de pólizas de automóviles personales que poseen teléfonos inteligentes.
Contras
Es posible que algunos descuentos u opciones de cobertura no estén disponibles en todos los estados donde se ofrece cobertura. Además, la compañía solo ofrece cobertura en ocho estados; Massachusetts, Michigan, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island y Vermont. Las ofertas de pólizas de la compañía son excelentes en su parte comercial y no hay tantos tipos de pólizas disponibles en su línea de productos de seguros personales. No hay posibilidad de recibir una cotización en línea.
Información del contacto
Para encontrar un agente local u obtener más información sobre los productos de seguros comerciales y personales disponibles, puede visitar el sitio web de Merchants Insurance Group o llamar al 1-800-462-1007. También puede enviar un correo electrónico a la compañía a support@merchantsgroup.com.