Cigna Insurance se remonta a los inicios de su empresa matriz, The Insurance Company of North America (INA), fundada en 1792. Brinda cobertura global para productos de seguros de salud, dentales, de vida y de discapacidad.
Ha recibido las mejores calificaciones de estas organizaciones de calificación de seguros :
- AM Best : "A Excellent"
- Moody's Investor Service : "calificación A1 Upper-medium con bajo riesgo crediticio"
- Standard & Poor's (S & P): "AA- Muy fuerte"
- Fitch : "A + fuerte"
La compañía también ha recibido premios y reconocimiento por servicios al cliente de JD Power & Associates por cuatro años consecutivos. ConsumerReports.org calificó a Cigna con una calificación de satisfacción general del consumidor de 84 de 100.
Calificación de Better Business Bureau
Al momento de escribir este artículo, Cigna tiene una acreditación BBB pendiente. El archivo de Cigna con BBB se abrió en 1929 y la compañía tiene una calificación "A +". Hay 28 reseñas de clientes en total; 26 críticas negativas y 2 neutrales. Hay 414 quejas totales de los clientes enumeradas: 16 problemas de publicidad / ventas; 110 problemas de facturación / cobranza; 16 problemas de entrega; 2 problemas de garantía / garantía y 270 problemas listados con productos / servicios. Cigna tiene un puntaje compuesto de 3.73 de 5 estrellas.
Planes dentales de Cigna
Cigna ofrece seguros dentales en todo Estados Unidos y también en otros lugares del mundo.
No ofrece cobertura en los estados de Nueva York o Washington. Ofrece tres planes para satisfacer sus necesidades y su presupuesto de seguro dental:
- myCigna Dental Preventive : este plan ofrece una cobertura del 100 por ciento para servicios preventivos y de diagnóstico. Los descuentos están disponibles para servicios de restauración y ortodoncia.
- myCigna Dental 1000 : este plan tiene un deducible individual de $ 50 y un deducible familiar de $ 150 por año. El beneficio máximo anual es de $ 1,000. Usted recibe cobertura para servicios de atención preventiva, diagnóstico y restauración. También hay un descuento para el trabajo de ortodoncia cuando se usa un proveedor dentro de la red.
- myCigna Dental 1500 : este plan también tiene un deducible individual de $ 50 y un deducible familiar de $ 150 por año. El beneficio máximo anual es de $ 1,000. Usted recibe cobertura para servicios de atención preventiva, diagnóstico y restauración. La mayor diferencia con respecto a Dental 1000 es que este plan incluye un beneficio de cuidado de ortodoncia de por vida de $ 1,000 para miembros de todas las edades.
Beneficios y opciones
- myCigna tiene una aplicación móvil conveniente que facilita la búsqueda de un dentista dentro de la red. También puede verificar su cobertura y mostrar su tarjeta de identificación de seguro con esta aplicación.
- Puede recibir sus estados de cuenta de seguro médico y dental combinados.
- No hay necesidad de enviar reclamos. Esto se maneja a través de los proveedores de la red Cigna automáticamente.
- Con la aplicación myCigna.com, tiene acceso a facturas y reclamos en línea y también tiene la posibilidad de realizar pagos en línea.
- No se requiere derivación para consultar a un dentista fuera de la red para recibir atención especializada.
- Usted tiene una gran red de Cigna para elegir con más de 72,000 dentistas en la red de proveedores preferidos de Cigna.
- Puede elegir un dentista dentro o fuera de la red. Por supuesto, recibirá mayores ahorros al elegir un dentista en la red.
- Algunos descuentos disponibles también pueden aplicarse a proveedores fuera de la red.
Pros y contras
Pros: Cigna es una compañía de seguros financieramente sólida y tiene una red de proveedores dentales muy grande con más de 70,000 dentistas. Si bien puede elegir un proveedor dentro de la red o fuera de la red, sus mayores ahorros se obtienen al usar un dentista de la red PPO. Los planes dentales cubren exámenes de rutina, radiografías y limpiezas dos veces al año. El plan básico, myCigna Dental Preventive, paga el 100 por ciento pero solo cubre servicios preventivos. Cigna ofrece cobertura global, por lo que esto es algo a tener en cuenta si necesita viajar al exterior o mudarse al extranjero.
Contras: puede optar por usar un proveedor dentro o fuera de la red. Sin embargo, los cargos fuera de la red pueden ser aplicables si es mayor al monto reembolsable permitido por Cigna. Todos los planes y opciones pueden no estar disponibles en todos los estados y no hay cobertura en Nueva York o Washington. Si bien tiene una buena cobertura dental básica, no cubre la mayor parte de los costos que otros proveedores. Si bien Cigna tiene calificaciones de servicio al cliente elevadas en general, hubo algunas quejas enumeradas en las áreas de productos y servicios.
Información del contacto
Para obtener más información sobre las opciones de seguro dental de Cigna o sus otros productos de seguro médico, puede visitar el sitio web de Cigna o llamar al 1-800-243-6998, las 24 horas del día, los siete días de la semana. También hay un número de entrega de farmacias para el hogar 1-800-285-4812. Para los titulares de pólizas que tienen más preguntas sobre los beneficios dentales, visite myCigna.com.