Cómo responder cuando te timaron por un servicio de reparación de crédito
La industria de reparación de crédito es conocida por engañar a los consumidores. Aunque existe una ley federal, la Ley de Organizaciones de Reparación de Créditos , que rige las compañías de reparación de crédito, algunos de estos servicios aún violan flagrantemente la ley al garantizar resultados que no pueden prometer o exigir a los clientes que paguen por adelantado. Si se convierte en víctima de una estafa de reparación de crédito , esto es lo que debe hacer.
01 Guarde una copia de todos los documentos relacionados con la transacción.
02 Pídale a la compañía que le reembolse su dinero.
Se supone que las compañías de reparación de crédito no cobran el pago hasta que realmente hayan hecho los servicios, por lo que ya han violado la ley si le piden que pague por adelantado. Si pagó por adelantado, solicite un reembolso. Informe a la empresa de reparación de crédito que hará todo lo demás en el resto de esta lista si no le reembolsan el pago.
03 Reportar la compañía a la FTC.
La FTC es el organismo gubernamental responsable de regular las compañías de reparación de crédito. Es posible que la FTC no persiga a la compañía de reparación de crédito solo por su reclamo, pero si reciben suficientes quejas sobre una compañía en particular, iniciarán una investigación e incluso podrán demandar a la compañía , obligarlos a renunciar a sus ganancias, exigirles pagar a los consumidores que han estafado, e incluso forzar el cierre del negocio.
04 Informe a la compañía a su Fiscal General del estado.
Una de las responsabilidades del Fiscal General es asegurarse de que estas leyes se cumplan. Muchos estados tienen leyes para empresas de reparación de crédito o, al menos, leyes que impiden que las empresas engañen a los consumidores. Puede informar la compañía de reparación de crédito a su Fiscal General estatal, incluso si la compañía tiene su sede fuera de otro estado.
05 Quejarse con una agencia de protección, una asociación comercial o una oficina de licencias.
Su oficina local de protección al consumidor puede tener información adicional sobre lo que puede hacer para resolver el problema. Puede informar la compañía de reparación de crédito a una asociación comercial como la Asociación Nacional de Organización de Servicios de Crédito si la compañía de reparación de crédito es un miembro. Si la compañía de reparación de crédito dice que está acreditada, averigüe el nombre de su agencia de acreditación y denuncie allí.
Su estado puede haber requerido que las compañías de reparación de crédito tengan licencia. La oficina del fiscal general del estado puede decirle si esto es cierto para su estado y, en caso afirmativo, puede informar la compañía de reparación de crédito a la agencia de licencias. Pueden perder su licencia comercial por estafar a los clientes.
06 Presentar un reclamo ante el Better Business Bureau
El BBB informa acerca de cuán confiables son las empresas. Muchas empresas intentan mantener una calificación positiva de BBB porque afecta su negocio futuro. La compañía puede estar más dispuesta a reembolsar su dinero o satisfacer su queja para mantener una buena reputación con BBB.
07 Sue en el tribunal de reclamos menores.
Si la compañía de reparación de crédito se niega a reembolsar su dinero por los servicios que no se realizaron (también conocido como incumplimiento de un contrato escrito u oral), puede demandarlos en su tribunal local de reclamos menores. Los honorarios de los tribunales de reclamos menores generalmente son bajos y es posible que no necesite un abogado que lo represente. Normalmente hay un límite en la cantidad que puede demandar en el tribunal de reclamos menores. Por ejemplo, el límite máximo de reclamo es de $ 3,000 en Alabama y de $ 25,000 en Tennessee.
08 Advierte a otros consumidores.
Deje que otros consumidores conozcan su experiencia para que sepan que deben mantenerse alejados de esa compañía de reparación de crédito. Envíe una revisión de la compañía de reparación de crédito en las redes sociales. Que todos sepan que son estafadores.