Descripción de la compañía
Los productos de seguro de salud están escritos a través de Golden Rule Insurance Company. UnitedHealthOne puede rastrear sus orígenes hasta una compañía llamada Charter Med Incorporated, fundada en 1974, que fue una de las primeras compañías en introducir planes de salud basados en la red para personas mayores.
UnitedHealth Group tiene su sede en Minneapolis, Minnesota y suscribe pólizas de seguro de salud para aproximadamente 70 millones de asegurados en los Estados Unidos a través de sus dos divisiones principales; UnitedHealthcare y Optum. Su red de proveedores se compone de más de 700,000 médicos y centros de salud. La cobertura está disponible en 40 estados y el Distrito de Columbia. Los productos de seguros de la compañía incluyen seguro médico y dental para individuos, familias y empleadores junto con planes de ahorro de salud. El CEO de la compañía es Stephen Hemsley. UnitedHealth Group es una de las principales 25 empresas de Fortune 500 y tiene un ingreso neto anual de más de $ 5 mil millones.
Solidez financiera y satisfacción del cliente
UnitedHealthOne es una compañía de seguros financieramente sólida . Su compañía matriz, UnitedHealth Group tiene una calificación "A +" fuerte con el servicio de calificación de la organización de calificación de seguros Standard & Poor's y está calificada como "A" Excelente por AM Best . La compañía puede tener algunos problemas de satisfacción del cliente ya que una reciente encuesta de satisfacción del cliente de Insure.com mostró niveles de satisfacción del cliente de solo el 65%.
Esto puede deberse en parte a la tendencia de los asegurados a sentir que una compañía más pequeña significa un mejor servicio al cliente. Sin embargo, la compañía pareció rebotar un poco en el servicio al cliente, con un puntaje del 72% del índice de satisfacción del cliente estadounidense (ACSI).
Calificación de Better Business Bureau
Golden Rule Insurance Company, la compañía suscriptora de UnitedHealthOne, tiene una calificación "A +" con el Better Business Bureau. Ha sido una compañía acreditada con el BBB desde 1985. Golden Rule Insurance Company tiene un puntaje compuesto BBB de 3.68 de 5 estrellas basado en cuatro evaluaciones de clientes y 20 quejas totales. Hubo 20 quejas cerradas en las siguientes categorías:
- Problemas de publicidad / ventas: 1
- Problemas de facturación / cobro: 5
- Problemas con el producto / servicio: 14
Beneficios del seguro de salud
Golden Rule Insurance Company suscribe las pólizas de seguro de salud de UnitedHealthOne. La cobertura y la disponibilidad para cada plan pueden variar según el estado. No hay cobertura disponible para los estados de Nuevo México o Georgia. Algunos de los beneficios que encontrará con UnitedHealthOne incluyen:
- Procesamiento de reclamos : la mayoría de los reclamos se procesan dentro de los 10 días hábiles o menos
- Crédito deducible : para planes de seguro de salud renovable, puede aumentar su deducible hasta en un 50%.
- Atención preventiva : cobertura del 100% para atención preventiva sin requisito de deducible
- Red de proveedores : red de atención de proveedores grandes con ahorros para proveedores dentro de la red de hasta 50%
- Cobertura para dependientes : cobertura para niños hasta 26 años
- Atención especializada : no se requieren derivaciones cuando se requiere atención especializada
Opciones de seguro de salud
Hay muchas opciones con UnitedHealthOne que incluyen planes de copago, planes HSA , seguro dental y cobertura de seguro de salud a corto plazo . Hay planes de deducible alto disponibles con cobertura de enfermedad crítica si está tratando de mantenerse dentro de un presupuesto. Puede personalizar su cobertura de la cantidad mínima a máxima de cobertura según su situación individual y sus finanzas. Existen planes de copago establecidos en los que paga una parte de los costosos para la atención médica de rutina.
También hay HSA o planes de ahorro de salud disponibles donde puede ahorrar para su deducible y otros gastos relacionados con la atención médica. Con la HSA, puede disfrutar el beneficio de pagar una prima más baja por una póliza de deducible alto mientras ahorra para cubrir sus gastos deducibles de su bolsillo. Los planes de HSA tienen deducibles que varían de $ 1,250 a $ 10,000. La opción más asequible es HSA70, donde pagará 30% de coaseguro después de haber alcanzado el deducible. Si busca una cobertura más integral, puede elegir la HSA100, donde paga $ 0 de gastos de bolsillo después de haber alcanzado el deducible por año calendario.
Pros y contras
Pros
- Financieramente estable
- Gran variedad de opciones de pólizas incluyendo HSA y planes de seguro de salud a corto plazo
- Puede recibir un presupuesto y comprar una póliza en línea.
Contras
- Algunas quejas sobre problemas de servicio al cliente
- Las restricciones y políticas de cobertura no están disponibles en todos los estados
Información de contacto de la empresa
Para obtener más información sobre los productos de seguro de salud disponibles o para recibir un presupuesto, visite el sitio web de United Health One o llame al 800-444-8990.