The Progressive Corporation es una de las aseguradoras de automóviles más grandes de los Estados Unidos y asegura a más de 10 millones de asegurados. Si ves la televisión, inevitablemente has visto a Flo, el vendedor inmensamente popular y entusiasta de Progressive Insurance, interpretado por la actriz Stephanie Courtney. Si bien Progressive no tiene literalmente un "escaparate" donde pueda comprar productos de seguros como se muestra en los anuncios "Flo", ofrece una amplia gama de productos de seguros disponibles a través de su sitio web en línea, a través de agentes de seguros independientes o por teléfono.
Progressive Mutual Insurance Company fue fundada en 1937 por Joseph Lewis y Jack Green, un dúo de abogados que pensó que una inversión en una compañía de seguros era una buena idea. La compañía siempre ha sido una empresa innovadora en la industria, y fue la primera en introducir conceptos como el servicio de reclamos sin conductor, el pago a medida que usted maneja el seguro de automóviles basado en el usuario y los planes de pagos a plazos para pagar primas de seguro. La compañía tiene su sede en Mayfield Village, Ohio, un suburbio de Cleveland. El actual CEO de The Progressive Corporation es Glenn Renwick, un empleado de la compañía desde 1986.
Estabilidad financiera
El Grupo Progresivo de Compañías de Seguros se convirtió en una entidad que cotiza en bolsa en 1971 y tiene más de $ 8 mil millones en primas netas suscritas. AM Best otorga a Progressive Insurance una calificación de fortaleza financiera A +. S & P y Fitch califican a Progressive Insurance como "AA" en la categoría de solidez financiera.
Calificación de Better Business Bureau
Progressive Corporation tiene una calificación "A +" con el Better Business Bureau, aunque no es una organización acreditada por BBB.
Las empresas no están obligadas a solicitar la acreditación BBB, aunque es una buena forma para que los consumidores descubran cómo una empresa maneja las quejas de los clientes. La compañía tiene una calificación compuesta de 3.74 de 5 estrellas basada en 167 opiniones de clientes. Hay 1775 quejas cerradas presentadas contra Progressive en el sitio web de BBB en estas áreas: 61 problemas de ventas de publicidad; 448 problemas de facturación / cobranza; 14 problemas de entrega; 23 problemas de garantía / garantía y 1229 problemas con productos / servicios.
Productos de seguros
Los consumidores pueden recibir presupuestos para los siguientes productos de seguro progresivo a través de su sitio web en línea , por teléfono o a través de un agente de seguros independiente que representa a Progressive:
- Seguro de automóvil
- Seguro de motocicleta
- Seguro de camión
- Seguro para propietarios de casas
- El seguro para inquilinos
- Seguro de vida
- Seguro del barco
- Seguro de RV
- Seguro de auto comercial
- Seguro de vida
- Seguro de salud
- Seguro paraguas
Resumen
Definitivamente hay muchas ventajas para los clientes a través de Progressive Insurance. Desde el sitio web de Progressive, puede comparar los precios de los productos de seguros de Progressive junto con los precios de otras compañías de seguros. Con esta función de comparación de precios, tiene la oportunidad de ver los mejores precios de primas de seguros disponibles. Esto es algo único en una compañía de seguros . Progressive te invita a compararlo con la competencia.
Si decide comprar una póliza de Progressive, tiene acceso a servicio al cliente y reclamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya sea en línea o a través de su número de teléfono gratuito. Creo que una de las mejores características de Progressive es su servicio de reclamos. Si tiene un reclamo, puede dejar su automóvil en un centro de servicio de reclamos, repararlo y recogerlo.
La compañía maneja toda la documentación para usted. Otro servicio sobresaliente ofrece asistencia a los conductores que tienen vehículos que se declaran como " pérdida total ". Estos conductores pueden recibir asistencia para encontrar un vehículo de reemplazo e incluso ayudar a encontrar financiamiento para su automóvil nuevo.
Las tarifas de seguros de Progressive son competitivas y tienen muchos niveles diferentes de programas disponibles para asegurar a los conductores con diferentes antecedentes de conducción y crédito. Sus tarifas son comparables a las de GEICO Insurance , otro proveedor directo de seguros de automóviles en línea.
Si bien hay muchas ventajas para el seguro progresivo, también hay algunas desventajas. Los clientes comerciales no encontrarán mucho en los productos de seguros de Progressive. La única oferta de seguros comerciales que Progressive tiene es el seguro de automóviles comerciales.
Si bien Progressive Insurance no cuenta con la acreditación BBB (Better Business Bureau), sí tiene una calificación "A +".
Si bien las empresas no están obligadas a solicitar la acreditación de BBB, les brinda a los clientes una buena fuente para buscar información sobre una empresa, incluida la forma en que maneja y resuelve las quejas de los clientes.
Información del contacto
Los clientes pueden recibir un presupuesto de los productos de Progressive Insurance en su sitio web, http://www.progressive.com/ o llamando al 1-800-PROGRESSIVE (1-800-776-4737). Para encontrar un agente local, también puede usar el localizador de agentes.