Es posible que el rechazo de su tarjeta de crédito sea uno de los momentos más embarazosos de nuestras vidas, especialmente si usted es el primero en una larga lista de clientes o, lo que es peor, no tiene otro método de pago.
Cuando un cajero desliza su tarjeta de crédito, el sistema de pago se comunica con el emisor de su tarjeta de crédito para determinar si su tarjeta de crédito es válida y si tiene suficientes fondos disponibles para la transacción.
Si todo está bien con su tarjeta de crédito, el sistema reenvía un mensaje "aprobado" y su transacción finaliza. Sin embargo, en algunos casos, el emisor de la tarjeta de crédito devuelve un mensaje que rechaza la transacción de su tarjeta de crédito.
Cinco razones por las que rechazó su tarjeta de crédito
Hay algunas razones comunes por las cuales su tarjeta de crédito podría ser rechazada. Algunos de ellos podrían ser una falta de comunicación entre usted y el emisor de la tarjeta de crédito. O bien, podría deberse a algo que hayas hecho con tu cuenta. Aquí hay algunas razones comunes que podrían explicar por qué su tarjeta de crédito se redujo.
No tienes suficiente crédito disponible . Su crédito disponible es la diferencia entre el saldo de su tarjeta de crédito y su límite de crédito. Puede quedarse sin crédito disponible después de una juerga de gastos o si su límite de crédito ha sido recortado inesperadamente. Tenga en cuenta que la autorización de lugares como hoteles y agencias de alquiler de automóviles también reduce su crédito disponible.
Tu cuenta está cerrada Los emisores de tarjetas de crédito pueden cerrar tarjetas de crédito sin previo aviso por diversas razones. O bien, es posible que el emisor de su tarjeta de crédito haya enviado una carta, pero aún no la ha recibido.
Su pago está vencido . Si ha perdido algunos pagos con tarjeta de crédito, es probable que el emisor de su tarjeta de crédito haya suspendido su capacidad para realizar nuevos pagos.
Deberá actualizar su cuenta para restaurar sus privilegios de compra.
Su tarjeta de crédito ha expirado . Verifique la fecha de vencimiento en su tarjeta de crédito. Si la fecha de vencimiento ha pasado, eso explicaría por qué se rechazó su tarjeta de crédito. El emisor de su tarjeta de crédito puede haber enviado una tarjeta de reemplazo por correo. Solo necesitas obtener la nueva tarjeta y activarla.
Su cuenta ha sido marcada por fraude . Los emisores de tarjetas de crédito monitorean constantemente las transacciones de su tarjeta de crédito para asegurarse de que se ajusten al patrón de sus compras típicas. Cualquier cosa que esté fuera de sus hábitos normales de gasto puede ser señalada como fraude y puede causar la denegación de su tarjeta de crédito.
¿Qué hacer si se rechaza su tarjeta de crédito?
Si se rechaza su tarjeta de crédito, lo más fácil es completar su transacción con otro método de pago: efectivo, tarjeta de débito u otra tarjeta de crédito.
Para saber qué ocurre con su cuenta, llame al emisor de su tarjeta de crédito. Podrán decirle el motivo exacto por el que rechazó su tarjeta de crédito. En algunos casos, como un supuesto fraude, por ejemplo, el emisor de su tarjeta de crédito puede solucionar el problema para que su transacción pueda procesarse normalmente.
Cómo manejar no tener un método de pago de respaldo
Imagine el peor de los casos en que se rechazó su tarjeta de crédito, pero sin tener una fuente de fondos de respaldo.
Con algunas empresas, puede volver a colocar su mercancía en el estante y volver más adelante para sus productos cuando tenga otro método de pago. En otros casos, cuando debe dinero por bienes que ya ha consumido o servicios que ya ha recibido, tendrá que buscar una solución para la empresa.
Mantente calmado y educado . No culpes al camarero o al restaurante. Estarán más dispuestos a trabajar con usted si tiene una actitud agradable. Pregunte si se le puede permitir volver más tarde al negocio para liquidar su saldo luego de resolver el problema o recuperar otro método de pago. (Es posible que tenga que hablar con el gerente para realizar esta solicitud). Proporcione a la empresa su información de contacto como una pequeña garantía adicional de que se lo puede contactar para el pago.
Ofrézcase a entregar una pieza de garantía hasta que regrese .
Si la empresa es reacia a permitirte partir sin pagar tu factura, ofrécete a dejar algo con ellos que te garantice que volverás.
Llama a alguien por ayuda . Un amigo o familiar puede pagar por teléfono o traer una fuente de respaldo de fondos para que pueda hacerse cargo de su pago. En ese caso, le deberías a tu amigo en lugar de al negocio.
Tener su tarjeta de crédito rechazada siempre es una posibilidad. Incluso si realiza todos sus pagos a tiempo y mantiene su tarjeta de crédito al día, no sabe lo que está sucediendo en el extremo del emisor de la tarjeta de crédito. Siempre lleve consigo al menos dos formas de pago, por ejemplo, una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito. De esta forma, no tendrá problemas para completar una transacción.