Para usar su tarjeta de crédito para compras y otras transacciones, debe estar abierta, activa y al día. Su tarjeta de crédito puede quedar inactiva y, por lo tanto, inutilizable en determinadas circunstancias.
Hay algunas formas en que su tarjeta de crédito puede quedar inactiva. Si no ha usado su tarjeta de crédito en varios meses, o incluso años, el emisor de la tarjeta de crédito puede desactivar su tarjeta de crédito. O bien, si se ha retrasado en sus pagos, sus privilegios de compra pueden suspenderse.
Su tarjeta de crédito también puede estar inactiva porque ha caducado y no ha recibido una nueva.
Una tarjeta de crédito inactiva será rechazada cuando intente usarla. Para ahorrarse un poco de vergüenza y la molestia de encontrar una opción de pago de respaldo, verifique si su tarjeta de crédito está activa antes de usarla.
Llame a Servicio al Cliente
La forma más sencilla de aclarar cualquier duda sobre si su tarjeta de crédito aún está activa es llamar al emisor de su tarjeta de crédito y preguntar. Llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de crédito para ponerse en contacto con el servicio al cliente y el representante podrá darle el estado de su cuenta. Mientras está en el teléfono, el servicio al cliente puede reactivar una tarjeta de crédito inactiva para que pueda realizar compras en la tarjeta.
Intenta usarlo
Si, por algún motivo, no desea llamar al servicio de atención al cliente, puede probar el estado de su tarjeta de crédito al usarla para realizar una compra. Una tarjeta rechazada sería una señal de que su tarjeta ya no está activa, pero también podría significar un número de otras cosas, por ejemplo, la tarjeta está vencida o ha alcanzado su límite de crédito.
Es aconsejable llevar un método de pago alternativo en su billetera en caso de que sus sospechas sobre una tarjeta de crédito inactiva sean ciertas.
¿Qué sucede si perdió o extravió la tarjeta de crédito hace mucho tiempo y no recuerda el número de la tarjeta de crédito? Puede obtener el número del emisor de la tarjeta en su sitio web y darles su número de seguro social para ubicar su cuenta.
(Asegúrese de estar en el sitio web correcto antes de dar su información personal). El emisor de la tarjeta puede enviarle una tarjeta de crédito de reemplazo si su cuenta aún está activa.
Verifique su informe de crédito
Finalmente, su informe de crédito puede darle una idea sobre el estado de su tarjeta de crédito. Los emisores de tarjetas de crédito generalmente informan el estado de la tarjeta de crédito a las agencias de crédito a lo largo del mes. Si su tarjeta de crédito está cerrada, su informe de crédito probablemente lo refleje. Sin embargo, no le informará por qué su cuenta fue cerrada. Deberá ponerse en contacto con su antiguo emisor de la tarjeta de crédito para obtener esa información.
Qué hacer si su tarjeta es inactiva
Algunas tarjetas de crédito inactivas se pueden reactivar simplemente llamando al emisor de su tarjeta de crédito y preguntando. Es posible que deba ponerse al día con un saldo en mora antes de que se le permita usar su tarjeta de crédito nuevamente. Desafortunadamente, si su tarjeta está completamente cerrada, es posible que no pueda volver a abrirla, especialmente si se cerró debido a una morosidad.
Verifique su saldo y crédito disponible, también
Una vez que haya confirmado que su tarjeta de crédito todavía está activa, necesita saber cuánto puede cobrar. Pregúntale al emisor de tu tarjeta de crédito o revisa tu cuenta en línea por tu saldo actual y crédito disponible antes de realizar cualquier compra.
De esta forma, puede estar seguro de que no está excediendo su límite de crédito o que está en riesgo de que su tarjeta sea rechazada.
Usted sigue siendo responsable de realizar pagos mínimos regulares en su saldo, incluso si su tarjeta de crédito está inactiva. Perder los pagos de su tarjeta de crédito tiene serias consecuencias, incluyendo cargos por pagos atrasados y daños a su puntaje de crédito.