¿Esto es incluso legal? ¿Qué hay de las cantidades mínimas de compra?
¿Cuando esto pasó?
Si es una sorpresa que los minoristas puedan hacer esto, no estás solo.
Las leyes que permiten recargos de tarjetas de crédito y compras mínimas son relativamente nuevas. Como resultado de una demanda colectiva contra emisores de tarjetas y bancos, los comerciantes ganaron el derecho de agregar recargos o tarifas de "salida" a partir de enero de 2013. Pero la mayoría de los comerciantes fueron (y siguen siendo) lentos para adoptar recargos de tarjeta de crédito. Algunos, como muchos consumidores, pueden no saber sobre su capacidad para cobrar extra, y otros no quieren parecer como si estuvieran perdiendo clientes por unos pocos dólares extra.
Los minoristas también pueden establecer requisitos mínimos de compra después de 2013 como resultado de la Enmienda Durbin (parte de la Ley Dodd-Frank Wall Street de Reforma y Protección al Consumidor, que fue aprobada como resultado de la crisis financiera). Inicialmente, el mínimo se establece en no más de $ 10, pero ese número puede ajustarse en el futuro, presumiblemente debido a la inflación.
En el pasado, los minoristas no podían hacer ninguno de estos.
Sin embargo, no era extraño que los comerciantes fijaran "extraoficialmente" un monto mínimo de compra. Estas prácticas no eran necesariamente ilegales en ese momento, pero constituían una violación del acuerdo del comerciante con las compañías de tarjetas de crédito. Los comerciantes rara vez son castigados por infringir las reglas.
Estados pesan sobre los recargos de tarjetas de crédito
Si bien es legal según la ley federal agregar un recargo a las transacciones con tarjeta de crédito, algunos estados prohíben la práctica.
Diez estados ya tenían leyes en los libros antes de 2013. Ahora que los comerciantes pueden usar recargos oficialmente, otros estados están considerando prohibir también la práctica. Los estados que originalmente hicieron que los recargos de tarjetas de crédito sean ilegales son California, Colorado, Connecticut, Florida, Kansas, Maine, Massachusetts, Nueva York, Oklahoma y Texas.
Restricciones a los comerciantes
Si los comerciantes deciden usar los recargos de la tarjeta de crédito, tienen que seguir algunas reglas:
- El hecho de que hay un recargo debe ser revelado claramente antes de cualquier transacción
- El recargo de la tarjeta de crédito debe aparecer en su recibo
- El recargo no puede exceder la cantidad que paga el minorista o el 4% (usted paga el menor de estos dos, generalmente 2-3%)
Tenga en cuenta que los recargos y los requisitos mínimos de compra solo se permiten para las compras con tarjeta de crédito , no para las transacciones con tarjeta de débito (incluso si se firma para la transacción en lugar de usar un PIN).
- Más información: Mínimos de tarjeta de débito : ¿ilegal o simplemente molesto?
Rompiendo las reglas
No se sorprenda de encontrar comerciantes rompiendo estas reglas. Confunden a todos, y algunos comerciantes eligen no seguirlos. ¿Qué puede hacer si alguien usa un recargo ilegal de tarjeta de crédito?
En primer lugar, tenga en cuenta que es posible que el propietario de la empresa no esté familiarizado con las normas y leyes relativas a los recargos por tarjeta de crédito.
Tienen mucho con lo que lidiar, especialmente en una economía difícil, y recortar sus propios ingresos no está en la parte superior de su lista de prioridades. Si se trata de una pequeña empresa o una tienda familiar, hágales saber que cree que pueden estar incumpliendo las normas. Lo mejor para ellos es saber esto y no meterse en problemas con las compañías de tarjetas de crédito y los reguladores (las grandes empresas deberían ya sé bien de esto). Las empresas con seguidores leales siempre pueden informar a sus clientes que prefieren no recibir pagos con tarjetas de crédito e incluso pueden ofrecer descuentos por compras en efectivo.
Si un negocio está violando flagrantemente las reglas y desea hacer algo al respecto, puede informar el negocio a las compañías de tarjetas de crédito, que han firmado acuerdos con estas empresas que prohíben dicha actividad.
Denuncie las infracciones llamando al emisor de su tarjeta usando el número que figura en el reverso de su tarjeta, o envíe una queja en línea:
- Presentar un informe sobre las transacciones de Visa
- Presentar un informe sobre las transacciones de MasterCard
Si las empresas incumplen flagrantemente la ley (al agregar recargos en los estados que las prohíben o recargos más de lo permitido por la ley federal), también puede denunciarlas al Fiscal General de su estado.
Si tiene curiosidad acerca de por qué las empresas continúan arriesgando romper las reglas y leyes , su argumento es el siguiente: tienen que pagar tarifas para aceptar tarjetas de crédito, que generalmente van del 1-3% de cada transacción (las tarifas de las tarjetas de débito son más bajas). En algunas industrias, especialmente cuando se trata de compras pequeñas, es difícil ganar dinero cuando los clientes pagan con una tarjeta de crédito. Si desea apoyar a su empresa local, evite pagar con tarjetas de crédito y dígale a sus amigos que lo hagan, de esa forma la empresa puede retener más de lo que cobran, y no estarán tan tentados a doblegar las reglas.