Averigüe si los giros postales se han cobrado o depositado
A diferencia de los cheques personales, los giros postales no están directamente vinculados a su cuenta bancaria personal, por lo que no verá ninguna evidencia de la compensación del giro bancario. Sin embargo, puede realizar un seguimiento de los pagos con giro postal al realizar una solicitud al emisor de la orden de pago.
Con la mayoría de Western Union y MoneyGram, puede averiguar si se gastó un giro postal llamando a un número gratuito. Para los giros postales de USPS (u obtener más detalles de cualquier emisor), enviará un formulario y pagará una tarifa modesta por el servicio de seguimiento.
Después de aproximadamente 30 días, el emisor enviará una copia del giro postal endosado (que muestre quién lo cobró o lo depositó, y cuándo) o un aviso de que el giro postal aún no se ha cobrado. Si el giro postal todavía está pendiente , aún debe tener la opción de cancelarlo y obtener un reembolso . El proceso exacto varía de un emisor a otro.
Haciendo su solicitud
Detalles necesarios: cuando compra un giro postal, debe obtener un recibo con detalles sobre el giro postal. Para realizar cualquier seguimiento, deberá proporcionar el número de giro y el monto del giro postal. Si no tiene esa información, busque cualquier foto o copia del giro postal y conserve esa información la próxima vez que compre un giro postal.
Tarifas de servicio: rastrear un giro postal lleva mucho tiempo y puede ser costoso. El USPS es más asequible a $ 5.95, pero otros emisores cobran $ 15 o más para investigar su pago. También debe completar formularios, a veces en persona, y es posible que no obtenga una respuesta (mucho menos un reembolso) por 30 días o más.
Póngase en contacto con el destinatario: si es posible, comuníquese con quien le haya enviado el pago. A veces las personas y las empresas no procesan los pedidos de inmediato, y tardan más en depositar los pagos que han recibido. Obtener información directamente de su beneficiario puede ser más fácil que llenar formularios.
Espere: los emisores de órdenes de dinero sugieren esperar al menos dos semanas después de que envíe un pago antes de darse por vencido y cancelar un giro postal. La mayoría de las cartas llegan a su destino dentro de unos días, pero por alguna razón los pagos parecen moverse más lentamente. Especialmente con las vacaciones y los fines de semana, ese proceso puede llevar incluso más tiempo. Además, su destinatario puede haber estado ocupado o fuera de la ciudad cuando llegó el pago.
Seguimiento de giros postales de USPS
Si utilizó un giro postal de USPS, deberá visitar una oficina de correos y completar el formulario PS 6401 - Solicitud de giro postal. Para completar ese formulario, necesitará el recibo de su compra original que muestre el número de giro, el monto y la información sobre la oficina de correos que compró.
Actualmente, USPS cobra $ 5.95 por investigar su giro postal. El proceso tarda al menos 30 días y (si el giro postal se ha cobrado o depositado) obtendrá una copia del anverso y el reverso del documento.
Con esa información, puede averiguar dónde fue el dinero finalmente.
Si no puede esperar tanto, hay informes de "soluciones provisionales" no oficiales que pueden ayudarlo a determinar si el giro postal fue cobrado o depositado. Por ejemplo, puede probar la línea de consulta de la oficina postal o usar el Sistema de consulta de giro postal y ver si el artículo "no coincide". Sin embargo, la información que obtiene puede no ser confiable porque ese sistema no fue diseñado para hacer lo que usted Estoy tratando de hacer. La única forma de saberlo con certeza es usar el Formulario 6401 y esperar.
Seguimiento MoneyGram
Hacer un seguimiento de los giros bancarios de MoneyGram es un poco más fácil, si solo necesita saber si el giro postal fue cobrado o no. Llame a la línea de respuesta automática de MoneyGram al 1-800-542-3590. Tendrá que proporcionar su número de giro postal y el monto exacto en dólares, y sabrá si el artículo aún está pendiente o no.
Si desea una copia del giro postal endosado, tiene dos opciones con MoneyGram:
- Complete una Tarjeta de reclamo , pague $ 18 y espere al menos 15 días para recibir una respuesta por correo, o
- Solicite una fotocopia acelerada. Ese servicio cuesta $ 24 y demora dos días hábiles, y la respuesta le llegará por fax o correo electrónico.
Si no tiene su número de giro postal, deberá pagar $ 40 adicionales por MoneyGram para extraer la información que necesita. También puede solicitar estos servicios en persona con un agente de MoneyGram para garantizar que el proceso transcurra sin problemas.
Para obtener más información, visite las páginas de servicio de money order de MoneyGram.
Proceso de Western Union
El proceso de Western Union es similar al de MoneyGram. Antes de completar formularios y pagar tarifas, verifique que el giro postal se haya cobrado llamando al 1-800-999-9660.
Si necesita una copia del giro bancario pagado, deberá completar un formulario o utilizar el reverso del recibo de su giro. No envíe su solicitud hasta que el destinatario haya procesado su giro postal, a menos que desee cancelar el giro postal. El costo es de $ 15, y el proceso debería demorar alrededor de 30 días.
Una vez más, es mejor que conserve su recibo cuando compre un giro postal. Si no lo hace, Western Union cobra $ 30 adicionales para investigar su giro postal . Las solicitudes de Western Union pueden enviarse en persona, por correo postal, por fax o por correo electrónico. Para obtener más información, visite las páginas de servicio de orden de dinero de Western Union.
Otros emisores
La mayoría de los giros postales emitidos en tiendas de comestibles, tiendas de conveniencia y tiendas de cambio de cheques son giros postales de Western Union o MoneyGram. Si su orden de dinero fue emitida por una organización que aún no está cubierta aquí (como su banco o cooperativa de crédito), existe una buena posibilidad de que pueda rastrearla. Incluso podría ser más fácil, especialmente si realiza operaciones bancarias en una institución pequeña. En lugar de llenar formularios, una simple llamada telefónica podría ser todo lo que necesita.
Seguimiento y cobro de giros postales que ha recibido
Si ha recibido un pago por giro postal, su banco se encargará de la logística del procesamiento del pago. Puede depositar el pago en su cuenta bancaria de la misma manera que depositaría un cheque o en efectivo .
Si le preocupa que un giro postal que haya recibido pueda ser fraudulento, comuníquese con el emisor de la orden de pago y analice sus inquietudes. Es posible verificar los fondos en el pago o al menos averiguar si se trata de una falsificación conocida.
No gaste el dinero hasta que esté seguro de que los fondos se han liquidado. Ese proceso puede demorar algunas semanas, incluso si la política de disponibilidad de fondos de su banco le permite usar el dinero de inmediato. Si usa los fondos y la falsificación del giro postal, el banco le pedirá que pague el monto.
Si desea saber quién le proporcionó la orden de pago, los emisores no le dirán quién compró el instrumento. En la mayoría de los casos, debería ser obvio quién te está pagando. Pero los giros hacen posibles los pagos anónimos , para bien o para mal. Si necesita ayuda de la policía, los emisores de órdenes de dinero pueden proporcionar información sobre la compra de un giro postal.