Qué esperar y cómo negociar con la compañía de seguros
¿Qué hace que una compañía de seguros requiera reparaciones en una casa?
Las solicitudes de la compañía de seguros para que usted haga una reparación o proporcione evidencia de una reparación generalmente vendrán después de una de estas tres cosas:
- Las recomendaciones que podrían hacerse después de una inspección de la vivienda, podrían relacionarse con problemas de responsabilidad o mantenimiento general, prevención y seguridad.
- Debido a las preguntas que respondió o los compromisos que realizó durante su solicitud de seguro. ¿Es tu techo viejo? ¿Está su plomería, caja eléctrica o tanque de agua al día?
- Siguiendo un reclamo A veces, durante un reclamo, la compañía de seguros puede tener conocimiento de un riesgo en su hogar que debe abordarse, además de lo que se reparó durante el reclamo. Ya pagaron una pérdida y es normal que hagan sugerencias para evitar más pérdidas o reclamaciones.
"¿Tengo que hacer lo que mi compañía de seguros me pide que haga?"
Si la compañía de seguros ha hecho una recomendación o le ha pedido que haga una reparación, es porque lo están haciendo un requisito de su contrato de seguro.
Si una compañía de seguros hace una "recomendación" ¿Qué significa eso?
A menudo hay recomendaciones sugestivas y críticas.
Las sugerentes recomendaciones no deberían poner en riesgo su póliza. Si no está seguro de si lo que le pidieron que haga es obligatorio, llámelos y obtenga una aclaración inmediata.
No lo posponga hasta el último momento porque necesita tiempo para comprender lo que requieren de usted, y merece una aclaración lo antes posible.
Consejos para ayudarlo con las demandas de la compañía de seguros
Si una compañía de seguros le dice que una recomendación o reparación es obligatoria, el incumplimiento o la entrega de la información requerida a la compañía de seguros dentro del plazo que han proporcionado puede colocarlo en una posición en la que:
- No puede ser renovado (cancelado en la fecha de renovación / vencimiento de la póliza).
- La compañía de seguros puede cancelarle a medio término (es decir, antes de que expire su póliza) si la situación se considera lo suficientemente crítica. Las cancelaciones de seguro a medio plazo son graves y, antes de que esto suceda, debe esperar recibir una notificación clara, no deje de responder a este tipo de notificaciones.
"La compañía de seguros va a cancelarme si no lo hago ..."
Ser cancelado por una compañía de seguros es muy serio. Hace que sea tan difícil encontrar un seguro, como lo sería si tuvieras un puntaje crediticio muy bajo y quisieras obtener un préstamo.
Problemas con la cancelación de su seguro
Dado que el seguro a menudo es una condición para tener una hipoteca, muchos propietarios se encuentran en situaciones muy difíciles cuando una compañía de seguros amenaza con, o lo que es peor, cancela. Incluso puede afectar su asegurabilidad futura al afectar su puntaje de seguro .
Esto puede costarle y hacerle pagar mayores tasas de seguro.
Dependiendo de la razón por la cual no ha realizado las reparaciones o actualizaciones de su hogar, tiene varias opciones sobre cómo puede pelear con su compañía de seguros para que no lo cancelen debido a reparaciones o renovaciones incompletas.
"No estoy de acuerdo con el trabajo que mi compañía de seguros quiere que haga en mi casa. ¿Qué puedo hacer al respecto?"
Si no está de acuerdo con las reparaciones que su compañía de seguros le está pidiendo que haga, puede ser muy difícil convencerlos de que están equivocados. Una forma de presentar un argumento sólido es obtener una segunda opinión de un profesional con licencia.
Si su compañía de seguros le pide que reemplace su techo porque es demasiado viejo, por ejemplo, consiga que un techador profesional haga una inspección del techo . ¿Te están pidiendo que instales un pasamanos donde no crees que sea necesario?
Llame a su inspector local de la ciudad y averigüe sobre los requisitos de las barandillas, si cumple con los estándares de seguridad, pídales que le den un informe.
Si puede probar que su situación es realmente segura, la compañía de seguros puede reconsiderar su decisión o puede llegar a una nueva condición de mutuo acuerdo.
Qué hacer cuando su compañía de seguros le pide que actualice su electricidad o cableado
Una situación común que ocurre es que una compañía de seguros cuestiona la seguridad del cableado eléctrico en la casa. Ciertos tipos de cableado que se encuentran en casas viejas, como el cableado de perilla y tubo, pueden ser extremadamente peligrosos. Otro ejemplo es cuando la compañía de seguros piensa que su caja eléctrica necesita ser reemplazada o actualizada. Hay muchos casos de incendios que se inician debido a cajas eléctricas sobrecargadas, especialmente hoy en día cuando tenemos tantos artefactos eléctricos encendidos a la vez. El suministro de energía necesario en la década de 1950 o incluso los 80 no es nada comparado con lo que usamos ahora en un hogar promedio. Estas son cosas con las que usted, como persona promedio, no puede discutir. Sin embargo, si tiene un maestro electricista o profesional que venga a revisar su cableado o caja eléctrica y el experto esté dispuesto a confirmar que estará bien por algunos años más, puede compartir esta nueva información con su compañía de seguros y pedirles que la reevalúen. . Las compañías de seguros saben que los profesionales no arriesgarán su reputación y licencias al dar evaluaciones falsas, por lo que una segunda opinión puede ayudarlo en su lucha contra ellos.
¿Por qué tengo que justificar las cosas a la compañía de seguros?
Tan frustrante como tratar con la compañía de seguros puede ser que, como individuos, no siempre tengamos la experiencia necesaria para juzgar los riesgos por nuestra cuenta. Es difícil tomar una compañía de seguros diciéndole qué hacer. Si sus argumentos son válidos, obtenga un profesional calificado para tomar esa decisión para apoyarlo, y usted simplemente puede ganar. La negociación del seguro es la negociación de un contrato de contrato. Debe seguir siendo profesional, no es personal, incluso si pudiera sentirse así.
Recuerde, usted espera que la compañía de seguros le pague cientos de miles de dólares si tiene un reclamo importante, ellos tienen el derecho de proteger su inversión invitando a que se realicen reparaciones críticas como condición de su contrato de seguro .
Si lo piensas de esta manera, y cuánto dinero esperas que una compañía de seguros te dé si algo sale mal, debería ser más fácil entender por qué tienen estas demandas. Mantener una comunicación abierta con su compañía de seguros facilitará las cosas y lo ayudará a mantenerse asegurado al precio más bajo posible.