Un lector pregunta: Mi esposa y yo nos encontramos en una especie de pepinillo y no sabemos qué hacer con nuestro agente. Encontró a este agente en línea y realmente le gustó, pero después de ver las casas con él, no sentí una conexión. No es que no me guste el hombre, pero él es un poco demasiado relajado para mí. Llamé a otro agente y le pedí su opinión sobre el tipo que le gusta a mi esposa. Este otro agente dijo que es un buen agente pero que no ha vendido muchas casas. Siento que este segundo agente tiene más experiencia. Me gustaría cambiar a los agentes, pero no quiero herir los sentimientos de nadie. ¿Cómo cambio agentes y mantengo a todos contentos?
Respuesta: Esa es una buena pregunta. Tu no Si cambia de agente , uno de los agentes quedará herido, decepcionado. Posiblemente incluso enojado. No hay una forma infalible para cambiar de agente sin hacer que el agente que le pasó se sienta defraudado. Pero hay formas de hacer la transición algo más fácil para usted.
¿Por qué querrías cambiar a los agentes?
Los compradores tienen muchas razones para querer cambiar de agente. En primer lugar, tenga en cuenta que si no ha firmado un acuerdo de corredor de compra , no es propiedad de ningún agente de bienes raíces . Ningún agente tiene derecho sobre usted y puede cambiar a otro agente que prefiera. Aquí hay algunas razones para volcar el primer agente:
- Pobres habilidades de comunicación
- No puede responder adecuadamente preguntas
- Parece que no está familiarizado con el vecindario
- Te muestra casas que no se ajustan a tus parámetros
- No responde puntualmente a las consultas
- Parece más interesado en sus propias necesidades que las suyas
- Se confunde fácilmente o se distrae del trabajo a mano
- El estilo personal no es una buena combinación para tu personalidad
- Carece de una calidad visible que es importante para usted
- Muestra evidencia de una capacidad de negociación débil
Si su segundo agente supera al primer agente en todos o la mayoría de los anteriores, entonces probablemente tenga suficientes motivos para cambiar de agente.
¿Cómo se puede manejar diplomáticamente a los agentes de conmutación?
Si le dice a su agente la verdad, como "Eres insistente, desagradable, y no soporto estar sentado en el auto contigo un minuto más", no estás ayudando al agente .
Y estás alimentando el fuego. No hay forma de que un agente pueda surgir de un comentario como ese con la integridad intacta. El agente tampoco es probable que cambie.
Sin embargo, si puede hacer una diferencia en la forma en que el agente se comunica con los demás en el futuro, podría decir: "Preferiría escuchar que no sabe la respuesta y la obtendré, que no me diga algo que sea falso."
La mayoría de las veces, la razón por la que desea cambiar agentes puede ser que crea que otro agente hará un mejor trabajo, por la razón que sea. ¿Quizás sientes lealtad hacia un familiar o compañero de trabajo que recomendó a otro agente? No necesita dar una razón específica al agente sobre por qué está cambiando. Simplemente puede agradecer al agente por su tiempo y decir que ha elegido un agente diferente .
Es importante que le avise al agente que ya no desea trabajar con ese agente, pero no tiene la obligación de repetir una lista de razones. Si realmente no puede manejar decirle adiós a su agente actual, pídale a su nuevo agente que lo haga. La mayoría felizmente lo obligará.
Algunas veces un agente no querrá dejarte ir. El agente no tiene otra opción si no ha firmado un contrato, pero eso no significa que el agente retroceda graciosamente.
Algunos agentes están muy desesperados por los negocios y algunos han aprendido que si se declaran culpables y se ponen de rodillas, los clientes cambiarán de opinión sobre el cambio de agentes.
Si encuentra este tipo de agente, continúe repitiéndose. No se desvíe de su respuesta ensayada y no retroceda. Puedes decir: "Apreciamos todo lo que has hecho, pero es hora de que sigamos adelante".
Mi creencia personal es que si el agente del comprador no puede manejar el rechazo, el agente no pertenece al negocio inmobiliario.
Al momento de escribir, Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, es Broker-Associate en Lyon Real Estate en Sacramento, California.