Es posible que le guste pagar con su tarjeta de crédito, pero muchos propietarios de negocios desean que no lo haga. Si alguna vez ha tenido problemas para usar plástico, tal vez se pregunte por qué algunas tiendas y restaurantes no aceptan tarjetas de crédito (o incluso tarjetas de débito). La temida frase "lo siento, no aceptamos tarjetas" o un letrero "SOLO EN EFECTIVO" menos sutil sugiere que el propietario del negocio tiene ciertas preocupaciones.
Por lo general, puede reducir esas preocupaciones al costo, la certeza y la complejidad.
Costo
Para aceptar tarjetas, las empresas suelen pagar un porcentaje de cada transacción, y también pueden pagar tarifas mensuales para mantener una cuenta de comerciante. En el caso de las transacciones con tarjeta de crédito, las tarifas suelen ser del 2% al 3% de su compra (y algunas tarjetas son más caras que otras). Puede que no parezca mucho, pero algunas empresas solo obtienen un pequeño beneficio, y esas tarifas se traducen en márgenes estrechos.
Los dueños de negocios se enfrentan con menores ganancias o transfieren el costo a los clientes, y muchos preferirían no hacerlo.
Los pagos con tarjeta de débito son menos costosos que las tarjetas de crédito para procesar, pero algunos dueños de negocios no se dan cuenta o tiran al bebé con el agua del baño y simplemente exigen que todos paguen en efectivo o con cheque. Otras tiendas aceptan tarjetas, pero limitan el daño de las tarifas de deslizamiento: imponen mínimos en las compras con tarjeta de crédito o cobran a los clientes extra por usar tarjetas de crédito (no se supone que fijen mínimos o cobren tarifas por compras con tarjeta de débito , pero la línea suele borroso).
¿Por qué las tarjetas de crédito son tan caras? Las tarjetas de crédito ofrecen varios beneficios que no se obtienen con las tarjetas de débito (las tarjetas con recompensas, como el reembolso de efectivo y las tarjetas de viaje, son especialmente costosas). Esos beneficios se otorgan solo a ciertos usuarios de tarjetas, pero el dueño de la tienda paga esos beneficios (o todos los demás clientes subsidian los beneficios pagando precios más altos).
También podría argumentar que los impuestos son otro tipo de costo, y algunas empresas usan efectivo en un intento de minimizar los impuestos. Sin un registro electrónico de cada transacción, es difícil para el IRS demostrar que usted no está informando lo suficiente. Esta es probablemente la excepción y no la regla, pero sucede.
Certeza
Cash es el rey. Cuando paga en efectivo, el propietario de la empresa sabe que la transacción está completa y que hay muy poco riesgo de complicaciones en el futuro (el dinero podría ser falso, pero eso es relativamente improbable). El dinero está disponible inmediatamente para que el propietario del negocio lo use o lo deposite.
Cuando paga con plástico, puede tomar varios días para que el dinero esté disponible en la cuenta comercial de una empresa (especialmente con una tarjeta de crédito). Además, los cargos podrían revertirse en unos pocos meses: si la tarjeta se usó de manera fraudulenta o si un cliente no está satisfecho con un producto o servicio, las compañías de tarjetas pueden emitir un reembolso rápidamente .
De alguna manera, los cheques son más seguros para los comerciantes porque es más difícil para los clientes recuperar su dinero. Por supuesto, cualquiera puede escribir cheques sin fondos o suspender el pago de un cheque , pero una vez que el banco del cliente paga el cheque (lo que puede tomar varias semanas ) es difícil para el cliente retirar el dinero de manera unilateral.
Las empresas a veces pueden obtener información sobre cuentas falsas o personas que a menudo rechazan cheques con un servicio de verificación de cheques .
Complejidad
Teniendo en cuenta los problemas anteriores, algunas empresas deciden evitar las tarjetas por completo. En realidad, pueden beneficiarse de la aceptación de tarjetas, pero no tienen ganas de averiguar cómo superar los desafíos y encontrar la solución de pago adecuada. El trabajo requerido para elegir un proveedor y elegir el mejor modelo de precios es demasiado.
En muchos casos, estas empresas no necesitan aceptar tarjetas, ya tienen suficiente negocio. En general, esta es solo una opción para las empresas que ofrecen un producto único que les encanta a los clientes. Por ejemplo, imagina un puesto de tacos con una línea en la puerta principal: los clientes ya están gastando lo suficiente para que no haya necesidad de asumir los problemas que vienen con las tarjetas.
Por qué las tiendas no aceptan AmEx y Discover
Algunas tiendas aceptan plástico, pero son selectivas. La mayoría de los comerciantes aceptan Visa y MasterCard, pero ocasionalmente deciden no aceptar American Express y Discover. En general, esto se debe a los mismos problemas descritos anteriormente, pero esos problemas son aún mayores con AmEx y Discover.
Los clientes adoran sus tarjetas AmEx y Discover. Sin embargo, las tarifas para aceptar esas tarjetas tienden a ser más altas que las tarjetas Visa y MasterCard. Además, podría ser más fácil para los clientes disputar y revertir los cargos con esos emisores. La mayoría de las personas con una tarjeta AmEx también tienen una Visa o MasterCard, por lo que podrían pagar con otra tarjeta si quisieran (aunque algunos titulares de tarjetas son tan leales que alegan que evitarán hacer negocios con comerciantes que no acepten sus tarjetas favoritas).